広告費ばかり増えて、新規が取れなくなってきた
新規獲得の本当のコストを、自社の受注で測る
このテーマの支援を見る相談できること
6つのテーマ。テーマ1〜5には重点項目が2件ずつあり、テーマ6は全体を支えるデータ基盤です。課題とデータの状況に合わせて、確認する観点を選びます。
新規獲得の本当のコストを、自社の受注で測る
このテーマの支援を見るリピートと LTV を、顧客ごとの購入間隔から組み立てる
このテーマの支援を見る値引き・送料・粗利を、同じ表で見る
このテーマの支援を見る流入から購入完了までの、どこで客を失っているかを段階別に示す
このテーマの支援を見る集計と品質確認を仕組みにし、担当者の時間を施策と検証へ
このテーマの支援を見るBigQuery にイベント単位で出し、受注・広告費とつなぐ
なぜ画面では足りないのかまず最初にやること
選んだ課題と、利用できるデータから診断範囲を決めます。リピートなら購入履歴、利益なら受注・費用、運用なら集計と確認作業の棚卸しから。計測や購入導線の課題には、受注と行動データを突合します。
利用できるデータと品質を確認し、対象・提出物を事前に合意します。28観点の全件分析や追加計測・開発・実験は、一律に含みません。GA4がない場合も相談できます。
初期診断について相談する受け取るものの見本
成果物の構成例です。実データ・顧客案件の成果ではありません。次の行動は別途、範囲を合意して実施します。
相談
困っていることと、実現したいことをお聞かせください。利用できるデータと確認作業から、診断の範囲を一緒に整理します。