GA4を駆使して、ECサイトの課題解決と売上向上を実現

GA4導入・運用・改善

GA4を活用することで、ECサイト運営における課題をデータで明確にし、具体的な改善策を提案できます。正確なトラッキング設計や効果的なイベント設定により、サイトのパフォーマンスを最大化します。

当サービスでは、Google Analyticsをのべ100以上のサイト・アプリに導入した経験を持つスペシャリストがGA4の導入・運用から定期的な改善提案まで、成長を後押しするデータ環境を構築します。

installation

GA4新規導入・設定代行

概要:

GA4を初めて導入する場合でも安心して利用できるよう、プロパティの作成からデータ収集の設定までを包括的にサポートします。最初の段階から正確なデータが収集できる環境を構築します。

作業の流れ

  1. クライアントのビジネスゴールをヒアリング。
  2. GA4設計書の作成。
  3. GA4プロパティの作成と基本設定（トラッキングIDの取得、データストリーム設定）。
  4. トラッキングコードをWebサイトやアプリに設置。（GTMコンテナの作成、基本設定）。
  5. BigQueryやGoogle広告、サーチコンソールの連携設定。

成果物:

  • GA4設計書
  • GA4プロパティ
  • GTMコンテナ・Googleタグ
  • 基本イベント計測検証結果

ゴール:

まずはGA4導入により正確なデータを収集できるようビジネス改善の基礎を構築することで、現状把握や施策実施のためのデータ収集に進んでいきます。

audit

GA4、GTMの検証・評価

概要:

すでにGA4を導入済みのクライアント向けに、設定内容を検証し、データ収集環境の精度を評価します。設定ミスやデータ漏れを特定し、必要な修正や改善を提案します。

作業の流れ

  1. 現在のGA4やGTMの設定内容をチェックリストに基づき検証。
  2. GA4の探索レポートやデバッグ・ビューなどでデータの正確性やトラッキング状況を分析。
  3. 問題箇所を特定し、改善案を提案。

成果物:

  • 検証結果レポート（設定ミスや改善点の詳細）

ゴール:

GA4の設定精度を高め、より信頼性の高いデータ収集環境を目指せるようにいたします。

design and implement

GA4イベント設計・実装

概要:

クライアントのビジネスゴールに基づいて、購入、カート追加といったEコマース関連イベントや、フォーム送信などの重要なアクションを計測するカスタムイベントを設計・実装します。

作業の流れ

  1. 計測したいアクションをヒアリング。
  2. GA、GTM設計書作成。
  3. dataLayer実装指示書作成。（※開発側にデータをページに追加していただく場合）
  4. GA4の設定変更（キーイベント、カスタムディメンション・指標等）
  5. GTMでイベントを設計・実装。
  6. データ収集状況の確認と動作テスト。

成果物:

  • GA4設計書
  • dataLayer実装指示書
  • GA4カスタムディメンション・指標の設定
  • GA4キーイベント設定
  • GTMタグ・トリガー・変数
  • イベント計測検証結果

ゴール:

ECの売上改善に必要なデータ（イベント）を確実に収集し、課題解決や成果分析に活用していきます。

Report and dashboard

レポート・ダッシュボード作成

概要:

ECサイトやアプリの主要データ（売上、コンバージョン率、訪問者行動など）を一目で把握できるダッシュボードを作成します。GA4データをもとに、クライアントのニーズに応じたレポートを定期的に提供し、現状分析と意思決定をサポートします。

作業の流れ

  1. 必要な指標・データのヒアリング
    売上、広告効果、コンバージョン率など、ダッシュボードやレポートに必要な指標を整理。
  2. ダッシュボードデザインの作成
    見やすく操作性の高いカスタムダッシュボードを設計。必要に応じてフィルタや期間選択機能を搭載。
  3. レポート提供のスケジュール策定
    月次、週次など、クライアントの業務サイクルに合わせた定期レポートの作成。
  4. 運用と改善
    ダッシュボードの利用状況を確認し、追加の要望や改善を継続的に対応。

成果物:

  • GA4レポートのカスタマイズ
  • 探索レポート（GA4）
  • レポート・ダッシュボード（Looker Studio、Tableau等）
  • テーブル定義書（BigQuery）

ゴール:

データを可視化し、誰でも簡単に状況を把握できる環境を提供することで、迅速な意思決定と効率的な業務運営を実現します。

Troubleshooting

GA4、GTMのトラブルシューティング

概要:

トラッキング設定のエラーや計測漏れを特定し、迅速に修正します。

作業の流れ

  1. エラー発生状況をヒアリング。
  2. 設定状況をチェックし、問題箇所を特定。
  3. 修正作業を実施し、動作確認。

成果物:

  • GA4設計書
  • 修正後の設定リスト
  • 正確に計測されるトラッキングデータ
  • イベント計測検証結果

ゴール:

GA4に関する問題を迅速に解消し、データの信頼性を取り戻すことで、的確な意思決定と売上向上につながる分析基盤を再構築します。

Continuous support

継続的なGA4運用サポート

概要:

GA4の運用を中長期に定期的に見直し、データの精度を維持しながら課題解決と改善を支援します。データ分析から設定変更、イベント追加まで、日々の運用に関するサポートを継続的に提供いたします。クライアントのビジネスに合わせて柔軟に対応し、GA4の価値を最大限に引き出します。

作業の流れ

  1. 定期的なデータレビュー
    GA4で収集されたデータを分析し、コンバージョン率や離脱率など主要指標を評価。 問題点や課題を抽出し、改善提案を作成。
  2. 設定変更やイベント追加のサポート
    クライアントの要望に応じてGA4の設定変更や新規イベントの追加を実施。
    変更内容の動作確認とテストを行い、正確性を保証。
  3. 運用状況の定期確認と調整
    データ収集やトラッキング設定の状況を定期的にチェック。
    必要に応じて改善提案を行い、運用を最適化。
  4. 迅速な問題解決
    設定エラーやデータ収集漏れが発生した場合、迅速に対応し、正常なデータ環境を復旧。

成果物:

  • 定期的なデータ分析レポートと次のステップを示したアクションプラン。
  • 設定変更や追加イベントの記録。
  • 継続的な運用状況の報告書。

ゴール:

データの精度と信頼性を保ちながら、GA4を最大限に活用し、ビジネス課題を迅速かつ効果的に解決する継続的な支援体制を提供します。

Lecture

レクチャー実施

概要:

GA4やデータ活用の基本的な知識から実践的な分析手法まで、クライアントのチームに合わせたレクチャーを実施します。データを正しく理解し、意思決定や業務改善に役立てるためのスキルを習得できるようサポートします。

作業の流れ

  1. レクチャー内容のカスタマイズ
    クライアントの業種や課題に応じて、GA4の基礎から高度な分析手法までカリキュラムを設計。
  2. 資料の準備
    分かりやすいスライドや操作手順書、演習用データを作成。
  3. 実践型トレーニング
    実際のGA4画面を使いながら、設定方法やデータの見方を指導。参加者の質問にもその場で対応。
  4. フォローアップセッション
    レクチャー後、実践してみた際の不明点を解消するフォローアップを実施。

成果物:

  • カスタマイズされたレクチャースライドやマニュアル。
  • 実践トレーニングで使用したサンプルデータセット。

ゴール:

チーム全体がGA4のデータを理解し、自ら分析や活用ができるようになることで、業務改善や売上向上につながるデータドリブンな組織を目指します。

まずはお気軽にご相談を！

お問い合わせ

データが示す課題を見逃していませんか？

訪問者行動のトラッキングから売上アップの施策立案まで、GA4を使いこなせるよう徹底サポートします。以下のような課題を感じている方は、ぜひご相談ください。

課題 1: GA4の導入方法がわからない

解決案:
GA4の導入から初期設定までを完全サポートします。タグマネージャー（GTM）を活用してGA4タグを実装し、ECサイトの特性に応じたカスタマイズを実施。さらに、導入後の基本的な使い方を丁寧にレクチャーします。

課題 2: データが正確に計測されているか自信がない

解決案:
計測データの精度を検証し、エラーや欠損を特定して修正します。イベント設定やコンバージョン計測のテストを行い、正確で信頼性の高いデータ収集環境を整備します。

課題 3: どのイベントを設定すればいいかわからない

解決案:
サイトのビジネスゴールに基づいて、購入やカート追加などの重要なアクションを計測するイベントを設計・実装します。また、訪問者行動を把握するためのカスタムイベントも提案します。

課題 4: GA4のレポートがわかりにくく、必要なデータが見つけられない

解決案:
運営者が必要とするデータ（売上、コンバージョン率、ページパフォーマンスなど）を一目で確認できるわかりやすいカスタムレポートやダッシュボードをGA4内で作成します。

課題 5: CRMや広告データと連携して顧客理解を深めたいが方法がわからない

解決案:
BigQueryを活用してGA4データをCRMデータや広告データと統合します。これにより、顧客セグメント分析や広告効果測定が可能になります。さらに、分析結果を外部サービスに連携する仕組みも構築します。

課題 6: 売上アップのためにどのデータを分析すればよいかわからない

解決案:
売上に直結するKPI（例: 購入フローの離脱率、商品閲覧率）を特定し、それを基にした分析を実施。具体的な改善案をデータから導き出し、実行可能な施策を提案します。

課題 7: GA4のeコマース機能を活用できていない

解決案:
GA4のeコマーストラッキングを正確に設定し、購入フローや商品パフォーマンスを分析可能な環境を構築します。どの製品が売れているか、どのステップで顧客が離脱しているかを明確にします。

課題 8: データが分散しており、総合的な分析ができない

解決案:
データウェアハウス（DWH）を構築してGA4データやその他のデータソースを一元化します。すべてのデータを一箇所で分析できる環境を提供し、業務効率を大幅に向上させます。

課題 9: データを分析しても具体的な改善策がわからない

解決案:
データ分析結果に基づいて、購入プロセスの見直しや特定商品のプロモーションなど、具体的で実行可能な改善案を提示します。データを活用して課題解決を支援します。

課題 10: 社内でGA4を使いこなせる人材がいない

解決案:
運営者のスキルレベルに応じたGA4のトレーニングを提供します。さらに、継続的なサポートを行い、必要に応じて分析や設定を代行します。

GA4に関するお悩み相談はこちらから！

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